NET - reclamação do dia 19.12.2011

Apesar de no dia 02 de dezembro de 2011 eu ter entrado em contato com a NET, solicitando para NÃO RECEBER MAIS LIGAÇÕES DO SETOR 'ATIVO', recebi 2 ligações de funcionários dessa empresa tentando me vender algo hoje. Duas.

Pela manhã foi a Fabiana quem me ligou. Informei que já tinha solicitado para não receber mais esse tipo de ligação, inclusive que eu já tinha realizado uma reclamação oficial na central de relacionamento da empresa que ela trabalha. Perguntei se ela podia fazer algo a respeito e ela respondeu que sim, e em seguida a ligação misteriosamente foi interrompida.

Agora, no início da noite, recebi mais uma ligação, da Gislaine, tentando me vender. Novamente informei que já tenho uma reclamação registrada pedindo o cancelamento desse tipo de contato, perguntei se ela podia fazer algo para me ajudar e ela me respondeu que não.

Então tá. Liguei mais uma vez pra central de 'relacionamento', informei o número de protocolo e acreditem, a atendente Graciele me informou que a reclamação está em aberto. Incrível. INCRÍVEL!!!

Quando eu liguei, no dia 02, o atendente da NET me garantiu que eu não iria mais receber essas ligações, que a solicitação seria encaminhada de imediato, ficaria registrado no sistema e blá blá blá.

Isso que a NET está fazendo conosco, CLIENTES, é uma tremenda grosseria. Aliás, considero INVASIVA esse tipo de prática. Por isso, deixei bem claro que, se eu receber mais uma ligação do setor ativo da NET, também serei grosseira com o atendente e vou mandá-lo para aquele lugar. E pedi para a Gislaine registrar isso na ocorrência.

Número do protocolo de hoje: 003110729910822

Caso alguém fique interessado em ler e ouvir a minha reclamação inicial, é só clicar aqui.